Por una vida mejor

Por una vida mejor. Especial tecnología
UN
PASEO POR LA HISTORIA
 
Especial 30 aniversario de Marrón y Blanco

Electrónica de consumo, línea blanca, comunicaciones y nuevas tecnologías; sectores que, con procedencias distintas hoy ha fusionado la tecnología, pero que siempre tuvieron un objetivo común: hacernos la vida más fácil. Vicisitudes, muchas; auges y caídas imprevisibles, más. Hoy, y con motivo de nuestro 30 aniversario, rendimos homenaje a un sector que ha cambiado nuestras vidas.
Espectaculares avances tecnológicos han acaecido en estas tres décadas y no menos importante ha sido la transformación de la distribución de bienes de consumo. Pero hay alguien que siempre ha estado ahí; perenne actor de la sociedad en todas las épocas: el comercio tradicional
.
Hace treinta años hablábamos ya en nuestras páginas de la necesidad, por parte del comerciante, de un “conocimiento” exhaustivo del producto que vende, desaconsejábamos atribuir a los productos cualidades que no tienen y desde nuestro primer número apuntábamos la conveniencia de tener un buen fichero de clientes.
T
ambién recomendábamos incidir sobre el valor añadido del producto para desviar al público de la preferencias por las ofertas, y transmitíamos nuestro entendimiento de la venta como servicio, como la satisfacción del cliente como objetivo prioritario. Es cierto que el consumidor ha adquirido en estos años inusitados niveles de exigencia, pero en esencia, no somos tan diferentes. Ayer, igual que hoy, en plena era del ocio, en nuestra páginas se hablaba, en ese inconfundible lenguaje de los setenta, de las motivaciones de compra: “hacer más cómo el trabajo casero y mayor disponibilidad de tiempo para dedicarlo a otro tipo de actividades de diversión y evasión”. Mónica Daluz / pdf  
Documento de 19 páginas

Entrevista a Domingo Jaumandreu, Managing director de Sony España, S.A.

Domingo Jaumandreu, Sony
“La
línea marrón está definitivamente jubilada” 

A 48 horas de la clausura de Sonimag, entrevistamos a Domingo Jaumandreu, hombre de agradable trato, gran conversador, y experto conocedor del sector. Su capacidad de análisis resultará muy provechosa para nuestros lectores y sus opiniones, contundentes y sinceras, suscitarán una buena dosis de polémica. Y hasta nos anuncia un nacimiento: el de la línea plata… No se la pierdan.
Ya que estamos realizando esta entrevista en el marco de Sonimag, resulta obligado preguntar cómo les ha ido la feria, cuáles eran los objetivos de participación y si los han conseguido. 
Nosotros valoramos este Sonimag como una edición muy importante, por varias razones: por el gran número de asistentes, lo cual siempre es una medida para los resultados de una feria, pero también la naturaleza de los visitantes: gran afluencia de profesionales y público; una afluencia muy importante de público en días de cada día, especialmente por las tardes, un interés de profesionales como no lo habíamos visto hacía mucho tiempo, probablemente porque Sonimag ha redefinido sus objetivos, ha pasado a tener un esquema en el que  la feria es el motor del negocio.
La feria, que ha cambiado su calendario, se celebra en un momento en el que nosotros siempre habíamos dicho que era el óptimo: cuando, tras las vacaciones a la vuelta del colegio, la vida familiar ya se ha normalizado y estabilizado, las salidas de fin de semana ya no son tan frecuentes, esto, unido a esta nueva definición  estratégica, Fira de Barcelona ha sido muy sensible y ha arrancado en un fin de semana que fue un éxito espectacular de afluencia de público y esto hace que este fin de semana de salida dinamice toda la afluencia de los día laborales siguientes y el fin de semana que hoy arrancamos, seguro que será igual de espectacular.
Mónica Daluz / pdf

Las Tertulias de “ei” en Madrid

Las Tertulias de "ei" en Madrid
DISTRIBUCIÓN 

Electro Imagen se desplazó, en esta ocasión, a la capital, para celebrar su Tertulia mensual, el pasado día 14 de enero. La reunión contó con la presencia de: Julio de Felipe, de Inca (Activa), Francisco López Curto, de Proselco (Tien-21), César Domínguez, de Hepecasa (Cadena Master) y Manuel Vicente Pedrero, de Nuevo Línea de Electrodomésticos (Asel), por parte de la distribución; Antonio Camacho, de Philips; Ignacio de Lucas, de Byse-Bosch; y Juan Carlos Fabra, de Moulinex, por parte del sector fabril, y Juan Carlos Merino, SAT de línea marrón (Sony).
Nuestro editor, Antonio Olaya, abrió la reunión, como es costumbre, con una introducción sobre la filosofía de nuestro medio y de la sección que nos ocupa, y procedió, posteriormente, a dar la palabra a los asistentes.
Panorama de la distribución
Invertir para competir
La distribución intervino, en primer lugar, en este bloque dedicado al análisis del panorama actual de nuestra distribución, y pronosticó que el año 1999 va a ser un año de inversión “Ante la llegada de una competencia con más recursos, nuestro objetivo ha de ser invertir para competir.”
“Se avecinan nuevas implantaciones y, con ellas, la introducción de nueva competencia que se ha de combatir con inversión. Los parámetros que deberemos optimizar podrían resumirse en: tiendas adecuadas, formación, servicio y precio adecuado, y la inversión deberán llevarla a cabo todas las partes implicadas. Mónica Daluz /
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Las Tertulias de “ei” en Almería

  Las Tertulias de "ei" en Almería
DISTRIBUCIÓN

Electro Imagen reunió en Almería a la distribución más representativa del sector. Por lo que respecta a la distribución, estuvieron presentes: Sebastián Moya, de Cealsa -Segesa-Cadena Redder-; Ángel Vicente Navarro, de Master Cadena; Manuel Reina, de Radio Trónica Cruz -Family Shops-; y José Miguel Santisteban y Ester Santisteban, de Electrodomésticos Altamira -Milar-.
E
l sector fabril estuvo representado por: Juan Antonio Carnero, de Moulinex España, S.A.; Francisco Porras, de Grundig España, S.A.; Francisco Hidalgo, de Teka y Francisco Hidalgo Morón, representante de Thimsel en Granada.
Y
 nuestro invitado de honor: Juan Zurita, Presidente de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos –FECE-.
Una provincia de lujo
No en vano Almería es el lugar escogido por gentes venidas de todos los puntos del país para disfrutar de los sentidos, que cobran vida, bañándose en colores, olores y sabores que solo aquí es posible hallar. La capital, que se viste de fiesta clausurando el verano, da cuenta de su historia a través de la huella artística que deleita el paseo por sus calles.
Sugerentes paisajes que arrastran al cuerpo y al espíritu a un reencuentro con los valores más ancestrales que permanecían enterrados entre el ruido, el humo y las prisas de la gran urbe. Desierto, sierra y mar, ¿se puede pedir más? Una servidora hace suya la frase de Juan Goytisolo refiriéndose a esta tierra: “La patria chica puede ser elegida: desde que la conozco, salvando centenares de kilómetros, le rindo visita todos los años”. Mónica Daluz
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Las tertulias de “ei”, en Cádiz

Las tertulias de "ei", en Cádiz
DISTRIBUCIÓN 

En la bella ciudad de Cádiz tuvo lugar nuestra última reunión con el sector, antes del periodo vacacional. La cita fue el pasado 26 de julio y los invitados fueron: José Hernández, de Balay; Antonio Martínez, de Grupo Sur Cedise; José Manuel Muñoz, de Nueva Acresa; Juan Luis Vega Jiménez, de Suinve (Milar); Juan Zurita, de la Federación de Comerciantes de Electrodomésticos (F.E.C.E.); e Iker Martínez, de Activa.
Nuestro editor, Antonio Olaya, explicó a los asistentes el objetivo de estas reuniones a lo largo de todo el territorio nacional e hizo, asimismo, especial mención a la presencia de Juan Zurita, quien abrió el turno de intervenciones agradeciendo a Antonio Olaya la “organización de estas reuniones, ya que el cambio de impresiones siempre es positivo”. Seguidamente abordó el tema de las actuaciones y logros conseguidos por la F.E.C.E. a lo largo de estos años. “La F.E.C.E. -dijo- está al servicio de la distribución, no vendemos nada. Estamos consiguiendo buenas subvenciones para cursos de formación, etc. Para competir con la gran superficie o con la distribución que viene de fuera tenemos que enseñar a nuestros vendedores a que vendan el producto. El vendedor debe explicar al cliente lo que es el producto. Hay grupos que lo están haciendo muy bien, ha habido cursos muy buenos y la distribución está entrando…”
“Asimismo, -prosiguió- con ese dinero procedente de Europa se ha elaborado un nuevo sistema informático y ya se han llevado a cabo varias pruebas piloto que están dando muy buenos resultados; es un arma muy importante que se está dando al vendedor, especialmente en una época como la que vivimos, en la que se están produciendo continuos cambios. Mónica Daluz /
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La Tertulia de “ei” en Valladolid

Tertulia en Valladolid
DISTRIBUCIÓN 

El pasado día 19 de noviembre Electro Imagen se desplazó a la bella y acogedora ciudad de Valladolid para celebrar nuestra Tertulia mensual, que reunió a los más destacados representantes del sector en esa zona. Como representantes de la distribución acudieron Javier Tudanca, de Mundo Hogar (Asel), y presidente del Gremio de Comerciantes de Valladolid, Saturnino Pisonero, de Ges Valladolid (Master Cadena); Ignacio de Diego, de Idea Castilla-León (Idea). El sector fabril estuvo representado por Carlos Rivera, de Hitachi y Ricardo Blázquez, de Fagor. Por parte de los servicios post-venta acudió Fabriciano Leal, de Merloni Electrodomésticos. Asimismo, estuvo presente el secretario de AVADECO (Asociación Vallisoletana de Comercio -en cuyas oficinas tuvo lugar La Tertulia-), Luis del Hoyo.
L
a introducción del acto corrió a cargo del Editor de “ei”, Antonio Olaya, quien explicó el espíritu con el que se convocan cada mes estos encuentros en las diferentes regiones españolas, y dio paso a los diversos temas objeto de diálogo.
El primero en opinar sobre la evolución del comercio tradicional frente a las grandes superficies, fue el sector fabril quien apuntó que “la gran superficie no da servicio”. Otros representantes de este colectivo afirmaron que la gran superficie “está evolucionando hacia la cultura del margen y evolucionando en el tema del servicio; a nosotros nos han pedido formación. En la gran superficie tiene que haber algo más que incite al consumidor a comprar. Además de la venta, es importante que haya flujo de gente, deben especializarse, pero el comercio tradicional tiene otras cosas, como el servicio, que la gran superficie aún no tiene.” Mónica Daluz /
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Las tertulias de “ei”

Tertulias sobre distribución
DISTRIBUCIÓN 

Electro Imagen ha iniciado un ciclo de tertulias que se celebrarán periódicamente y en las que se pretende poner en contacto a los tres componentes de nuestro sector: la distribución, los fabricantes y los servicios de asistencia técnica. En estas charlas queremos fomentar la convivencia y el diálogo de todos los que nos movemos en este mundo de comercialización de la electrónica de consumo y del electrodoméstico, iniciativa ésta, que ha sido valorada por todos los asistentes a esta primera tertulia, como una experiencia didáctica e interesante y todos ellos han animado al equipo de Electro Imagen a continuar en esta línea.
Y eso es lo que vamos a hacer, recogiendo las inquietudes del sector y en nuestra vocación de ser una herramienta útil y al servicio de todos los que formamos esta gran familia.
Este primer encuentro tuvo lugar el pasado día 19 de enero en las instalaciones de «ei», y contó con la presencia de los siguientes contertulios: como representantes de la distribución asistieron José Gilabert, de Regisa-ldea, Mauricio Olivé, de Segesa Cadena Redder, y Víctor Juez, de (Sacse) Milar; por parte del sector fabril, Manuel Mostajo, de Fagor PAE, Santiago Páramo, de Daewoo – 1ínea marrón-, Amado Edo, de Euro-Saime -línea blanca-, y Sergi Marsal, de Domar-New-Pol, -línea blanca-, y por parte de los servicios de asistencia técnica, Aquilino Nevado, de Videocolor y Antonio Sánchez, de Servired.
El debate se inició con una introducción que corrió a cargo del editor de nuestra publicación , Antonio Olaya, quien expuso los objetivos de estas tertulias. A continuación, Luis Camacho, como Asesor de «ei», propuso algunas cuestiones con las que se iniciaron las intervenciones.
Gran superficie frente a comercio tradicional
La primera cuestión que se abordó fue la situación actual entre la gran superficie y el comercio especializado. Al respecto, la distribución opina que la mayor competencia se da entre las propias grandes superficies y que, aunque se comenta que su facturación ha experimentado un decrecimiento, la verdad es que el número de este tipo de establecimientos ha crecido.
Otro factor a tener en cuenta es que, en realidad, la gran superficie nunca desvela sus datos de facturación. Por lo que se refiere a la línea marrón, todos los contertulios estuvieron de acuerdo en que la gran superficie se encuentra en una situación de ” stand by», con políticas poco agresivas , aunque la parte fabril advirtió que «este panorama puede cambiar en cualquier momento». Mónica Daluz /
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Reunión del Consejo Asesor de Electro Imagen

Reunión del Consejo Asesor de Electro Imagen
El pasado día 5 de octubre, en el restaurante La Pérgola, Electro Imagen celebró su reunión anual con los miembros del Consejo Asesor de la revista, una reunión que tiene como objetivo hacer balance de los contenidos, recogiendo la valiosa opinión de los componentes de nuestro Consejo Asesor con el propósito último de ofrecer a nuestros lectores más y mejor información sobre el sector. Participaron en la reunión, por parte de Electro Imagen, Antonio Olaya, Editor, José Mª Olaya, Director, y Mónica Daluz, Redactora Jefe; los miembros del Consejo Asesor que acudieron a la cita fueron, Ángel Rodríguez, de Fadesa-Expert; Anastasi Gallego, de Aproelsa-Activa Hogar; Juan Zurita, Presidente de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos; Alberto Tejedor, de Red Élite; Francesc Miró, de Establiments Miró; Ricardo Carramiñana, de Balay, Luis Aguirre de Whirlpool y José Luis Garate; de Astra.
La introducción corrió a cargo de nuestro editor, Antonio Olaya, quien destacó el crecimiento de la revista, “que ha incrementado el número de ejemplares en 3.000 en este último año”, así como el éxito que ha supuesto para Electro Imagen “introducir nuestro medio en el mercado portugués”.
Antonio Olaya también hizo alusión a otro de los pilares de la filosofía de “ei”: “ofrecer contenidos que interesen a todo el sector, del más grande al más pequeño. Para ello, nuestro trabajo se basa en el periodismo de calle, recorremos España, y ahora también Portugal, estamos en el punto de venta con nuestra sección En Ruta por la distribución, viviendo el día a día con el sector, organizamos periódicamente nuestras ya famosas Tertulias de “ei” a lo largo y ancho de todo el territorio nacional, todo ello para conocer la problemática y las inquietudes de cada zona geográfica. Mónica Daluz /
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© MÓNICA DALUZ 2019-2024

Mónica Daluz
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