¡Por la puerta grande!

¡Por la puerta grande!
ESPECIAL 
SECADO

El sector ha pasado directamente al “plan B” y aunque la secadora es un electrodoméstico de escasa penetración, los fabricantes están empujando el mercado hacia la rentabilidad. Una estrategia más que inteligente. Lo más fácil: bombardear los establecimientos con productos básicos de bajo precio para penetrar masivamente en los hogares. Pero la experiencia ha demostrado que tal proceder no garantiza la generación de demanda de calidad en el futuro, en el que un hipotético mercado maduro reclamara un producto de reposición de alta gama.
Los fabricantes se han percatado de que el producto en cuestión es una de sus mejores bazas y han decidido tirar por la vía directa, apostando con fuerza por modelos de alto valor añadido. Así lo demuestra el hecho de que las marcas nos han hecho llegar para la elaboración de este reportaje, de entre los productos más novedosos e interesantes de sus catálogos, en prácticamente todos los casos, modelos con sistema de secado por condensación, los de mayor precio. Y parece que su apuesta por la condensación no ha caído en saco roto porque si bien el mercado está claramente dominado, en unidades, por los modelos de evacuación, la tendencia se invierte por momentos, y, según la consultora Nielsen, durante los 12 meses comprendidos entre diciembre de 2004 y noviembre de 2005 (ambos incluidos) el segmento de condensación ganó peso, pasando de representar un 28% de las ventas totales de secadoras en 2004, a un 33% en 2005, en un mercado que creció durante dicho periodo, casi un 9%.
Pero no olvidemos que el mercado es mayoritariamente de evacuación. Durante el periodo analizado, el 67% de las secadoras vendidas fueron modelos de evacuación que, desde luego, tienen sus ventajas: son más baratas, consumen menos electricidad y, además, al no acumular agua, no es imprescindible su perfecto sellado. Sin duda, las secadoras de condensación tienen a su favor que pueden ser colocadas en cualquier lugar de la casa sin necesidad de instalación y tal como está el panorama de metros cuadrados en las viviendas actuales, el espacio supone un hándicap, muchas veces insalvable. Mónica Daluz /
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La cocina, el corazón del hogar. Simplicidad inteligente

La cocina, el corazón del hogar
Entrevista a Josep Lluscà, diseñador 

Los electrodomésticos marchan al unísono, proponiendo un conjunto de soluciones profesionales, estética y técnicamente hablando, pero también se han agrupado físicamente, viniendo a morir a la estancia del hogar que más ha cambiado funcional y conceptualmente.
Dicen que hoy la cocina es el templo de la convivencia, un espacio cada vez más integrado en nuestra vida diaria. En efecto, los roles tradicionales se disuelven y se extienden las funciones, de modo que  el espacio para cocinar deviene en lugar para las emociones y las relaciones, pasando de estancia de soledad a estancia de convivencia. Una nueva percepción del comer y el cocinar está emergiendo en este tercer milenio donde prolifera el slow food y las soluciones profesionales. Ambientes limpios, donde convergen códigos lujosos y soluciones básicas son la esencia de la nueva estética de la cocina: simplicidad inteligente.
El sector del electrodoméstico ya se ha puesto las pilas y se recrea en el papel de protagonista que le toca vivir en el filme de nuestras vidas, que giran en torno al hogar, y su alma: la cocina; un espectáculo cotidiano en el que el frigorífico se erige ante nosotros esbelto y deslumbrante, bello y funcional, que se nos antoja amable y que está ahí para servirnos y para cuidarnos; hornos y encimeras que nos proponen una cocina más saludable, que recuerdan por nosotros la receta más sabrosa y están siempre dispuestos a recibir nuestra llamada para ponerse a trabajar… Y qué decir de los grandes incomprendidos: secadoras y lavavajillas; probarlos es quererlos, tan solo necesitan una oportunidad. Y, por supuesto, la reina de la casa: la lavadora, más que un electrodoméstico, aliado y motor de una revolución que aún no ha terminado…
Lavavajillas que nadie ve pero que como un cómplice  en un guiño sólo para nosotros, proyecta un sutil haz de luz bajo su falda para decirnos que está lavando nuestra vajilla; o lavadoras look inox, en el otro extremo de la tendencia, reivindicando su papel estelar, deseosa de llamar nuestra atención con una elegante majestuosidad. Líneas puras se apoderan del diseño de nuestros electrodomésticos y de nuestros espacios. El “menos es más” de la Bauhaus, que popularizó Mies van der Rohe, está hoy más vivo que nunca y no sólo como actitud de minimalismo formal, sino como la de conseguir mejores objetos con menos recursos, más calidad estética, funcional o técnica, con menos consumo de materia, tiempo y energía.
Libertad y autenticidad son dos claves para entender los nuevos espacios para cocinar, más abiertos, más dialogantes con el resto de espacios del hogar. En una época en la que el conflicto generacional tiende a cero y la tolerancia y el diálogo son la base de la convivencia, la cocina se troca en el marco ideal para una plácida cotidianeidad.
Las entrevistas que les ofrecemos a continuación nos acercan a los códigos conceptuales del diseño que viene, aquel que nos acompañará y del que vamos a disfrutar, durante buena parte de nuestras vidas. Mónica Daluz /
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A su salud

PAE de cocina. A su salud
ESPECIAL 
PAE DE COCINA 

Sanos, prácticos, fáciles y bellos. Así son los pequeños compañeros que nos asisten en la cocina. El consumidor lo ha pedido y los fabricantes encantados: ¡al fin, gana el valor! El producto se recrea en su diseño, que si bien busca la sorpresa se aparta de la extravagancia y, además, se pone al servicio de la sencillez de uso, la ergonomía y la eficiencia, con la incorporación de materiales profesionales que dotan al aparato de la resistencia y durabilidad que exige el comprador de hoy. La guinda: una buena comunicación y por supuesto, la prescripción.
Y
es que en la cocina, la salud está de moda. El placer también lo está. Pero ¿cómo conjugar el disfrute de las artes culinarias y el procurarse un cuerpo saludable con el escaso tiempo libre que hoy nos permite el atosigado quehacer diario?
Una visión idílica y utópica de una cocina de ensueño comienza, sin duda, en nuestra tienda preferida. Es un lugar que huele a limpio, es amplio y luminoso, cuenta con una anchurosa oferta y ofrece garantía de calidad y de frescura a un precio óptimo.
… Los hay organizadísimos: van con lista de la compra y saben exactamente qué día de la semana se cenará crema de puerros. Otros compran a salto de mata; a veces hacen corto pero las más, atiborran sus neveras de hortalizas y pescado y exigen que el rey de la cocina esté a la altura de su desmesura…
Los primeros, elaboran sistemáticamente todos los domingos las cenas de la semana, preparan “taperguares” y ¡al congelador! Son los más prácticos y se asisten por todo el instrumental necesario para que su organizada cocina arroje los resultados más rápidos, cómodos y variados posible, aunque seguramente, con el trajín del “ahora te congelo, ahora te descongelo y mañana te caliento” se hayan esfumado buena parte de las vitaminas… Son los que forman parte de ese porcentaje ascendente que, según revelan las últimas encuestas han dejado, prácticamente, de tener ocio los fines de semana.
Los segundos, más bien improvisan, pero a la hora de cocinar sano no les gana nadie; les gustan los alimentos frescos y recién hechos, y convierten sus almuerzos y cenas en una sorpresa diaria, más o menos creativa en función de su humor, del tiempo de que dispongan y de los ingredientes que su nevera albergue ese día; aunque de vez en cuando tiren de guisantes congelados para compensar el esfuerzo…, eso sí, al vapor.
Pero todos ellos tienen algo en común: han otorgado a sus pequeños electrodomésticos un lugar de preferencia en la cocina. Ni siquiera los más jóvenes, recién independizados, escapan a este mercado, porque la cafetera o la tostadora son para ellos objetos de primera necesidad. Mónica Daluz /
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Más belleza, más salud

PAE cuidado personal. Más belleza, más salud
ESPECIAL
PAE DE CUIDADO PERSONAL

Se acerca la época estival y el establecimiento debe estar bien surtido para ser buen consejero en materia de estética y salud. Sí, muchas son las disciplinas que debe dominar el comerciante de nuestro tiempo, y ahora le toca explicar a sus clientas la importancia de la ergonomía a la hora de eliminar su vello, y a la clientela masculina cuán beneficioso resulta para la salud física y mental el uso semanal de una bañera de masaje para sus pies…
En fin, la cultura del bienestar llegó para quedarse y en ella encuentra el fabricante de pequeño electrodoméstico un enorme campo sobre el que trabajar. De hecho, en los últimos años hemos asistido a la proliferación de todo tipo de propuestas destinadas al cuidado de nuestro cuerpo y nuestra salud. Sin embargo, la penetración de este producto en el mercado nacional, dista de la de otros países europeos.
El campo del cuidado personal es, sin duda, una buena oportunidad de negocio para fabricantes y distribuidores ya que son productos que se prestan a la incorporación de sofisticadas tecnologías y diseños vanguardistas que los sitúan en un nivel de gama media y alta. Algunos de ellos, como los monitores de composición corporal, electroestimuladores o aparatos de masaje, requieren una prescripción adecuada y, por tanto, la especialización y profesionalización del comercio.
El sector fabril ya se ha lanzado de lleno con estrategias y productos. Todo está apunto para cuidarnos más y mejor. En este reportaje analizamos todos los pormenores del mercado de cuidado personal, les presentamos las últimas novedades de producto y les hablamos de las tecnologías y los diseños más innovadores. Además, los representantes de las empresas fabricantes nos han puesto al día de sus planes… En este sentido, Braun nos cuenta que “en todos nuestros productos, innovamos para aportar más comodidad a los usuarios.
Esto se refleja claramente en nuestros últimos lanzamientos. Después de haber incluido la tecnología iónica en la familia de secadores, en los modelos de viaje seguimos aportando comodidad, con el lanzamiento del secador más compacto del mercado. En depilación, Braun incorpora la tecnología SoftLift y su sistema de masajes en 4 direcciones para una depilación más eficaz y suave, y cada vez más cómoda. En afeitado, lanzamos la primera afeitadora dirigida a cubrir las necesidades de los jóvenes, proponiendo un producto capaz de afeitar, recortar y dar estilo con facilidad y con un novedoso diseño.” Mónica Daluz /
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Por una vida mejor

Por una vida mejor. Especial tecnología
UN
PASEO POR LA HISTORIA
 
Especial 30 aniversario de Marrón y Blanco

Electrónica de consumo, línea blanca, comunicaciones y nuevas tecnologías; sectores que, con procedencias distintas hoy ha fusionado la tecnología, pero que siempre tuvieron un objetivo común: hacernos la vida más fácil. Vicisitudes, muchas; auges y caídas imprevisibles, más. Hoy, y con motivo de nuestro 30 aniversario, rendimos homenaje a un sector que ha cambiado nuestras vidas.
Espectaculares avances tecnológicos han acaecido en estas tres décadas y no menos importante ha sido la transformación de la distribución de bienes de consumo. Pero hay alguien que siempre ha estado ahí; perenne actor de la sociedad en todas las épocas: el comercio tradicional
.
Hace treinta años hablábamos ya en nuestras páginas de la necesidad, por parte del comerciante, de un “conocimiento” exhaustivo del producto que vende, desaconsejábamos atribuir a los productos cualidades que no tienen y desde nuestro primer número apuntábamos la conveniencia de tener un buen fichero de clientes.
T
ambién recomendábamos incidir sobre el valor añadido del producto para desviar al público de la preferencias por las ofertas, y transmitíamos nuestro entendimiento de la venta como servicio, como la satisfacción del cliente como objetivo prioritario. Es cierto que el consumidor ha adquirido en estos años inusitados niveles de exigencia, pero en esencia, no somos tan diferentes. Ayer, igual que hoy, en plena era del ocio, en nuestra páginas se hablaba, en ese inconfundible lenguaje de los setenta, de las motivaciones de compra: “hacer más cómo el trabajo casero y mayor disponibilidad de tiempo para dedicarlo a otro tipo de actividades de diversión y evasión”. Mónica Daluz / pdf  
Documento de 19 páginas

Las Tertulias de “ei” en Madrid

Las Tertulias de "ei" en Madrid
DISTRIBUCIÓN 

Electro Imagen se desplazó, en esta ocasión, a la capital, para celebrar su Tertulia mensual, el pasado día 14 de enero. La reunión contó con la presencia de: Julio de Felipe, de Inca (Activa), Francisco López Curto, de Proselco (Tien-21), César Domínguez, de Hepecasa (Cadena Master) y Manuel Vicente Pedrero, de Nuevo Línea de Electrodomésticos (Asel), por parte de la distribución; Antonio Camacho, de Philips; Ignacio de Lucas, de Byse-Bosch; y Juan Carlos Fabra, de Moulinex, por parte del sector fabril, y Juan Carlos Merino, SAT de línea marrón (Sony).
Nuestro editor, Antonio Olaya, abrió la reunión, como es costumbre, con una introducción sobre la filosofía de nuestro medio y de la sección que nos ocupa, y procedió, posteriormente, a dar la palabra a los asistentes.
Panorama de la distribución
Invertir para competir
La distribución intervino, en primer lugar, en este bloque dedicado al análisis del panorama actual de nuestra distribución, y pronosticó que el año 1999 va a ser un año de inversión “Ante la llegada de una competencia con más recursos, nuestro objetivo ha de ser invertir para competir.”
“Se avecinan nuevas implantaciones y, con ellas, la introducción de nueva competencia que se ha de combatir con inversión. Los parámetros que deberemos optimizar podrían resumirse en: tiendas adecuadas, formación, servicio y precio adecuado, y la inversión deberán llevarla a cabo todas las partes implicadas. Mónica Daluz /
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Las Tertulias de “ei” en Almería

  Las Tertulias de "ei" en Almería
DISTRIBUCIÓN

Electro Imagen reunió en Almería a la distribución más representativa del sector. Por lo que respecta a la distribución, estuvieron presentes: Sebastián Moya, de Cealsa -Segesa-Cadena Redder-; Ángel Vicente Navarro, de Master Cadena; Manuel Reina, de Radio Trónica Cruz -Family Shops-; y José Miguel Santisteban y Ester Santisteban, de Electrodomésticos Altamira -Milar-.
E
l sector fabril estuvo representado por: Juan Antonio Carnero, de Moulinex España, S.A.; Francisco Porras, de Grundig España, S.A.; Francisco Hidalgo, de Teka y Francisco Hidalgo Morón, representante de Thimsel en Granada.
Y
 nuestro invitado de honor: Juan Zurita, Presidente de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos –FECE-.
Una provincia de lujo
No en vano Almería es el lugar escogido por gentes venidas de todos los puntos del país para disfrutar de los sentidos, que cobran vida, bañándose en colores, olores y sabores que solo aquí es posible hallar. La capital, que se viste de fiesta clausurando el verano, da cuenta de su historia a través de la huella artística que deleita el paseo por sus calles.
Sugerentes paisajes que arrastran al cuerpo y al espíritu a un reencuentro con los valores más ancestrales que permanecían enterrados entre el ruido, el humo y las prisas de la gran urbe. Desierto, sierra y mar, ¿se puede pedir más? Una servidora hace suya la frase de Juan Goytisolo refiriéndose a esta tierra: “La patria chica puede ser elegida: desde que la conozco, salvando centenares de kilómetros, le rindo visita todos los años”. Mónica Daluz
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Las tertulias de “ei”, en Cádiz

Las tertulias de "ei", en Cádiz
DISTRIBUCIÓN 

En la bella ciudad de Cádiz tuvo lugar nuestra última reunión con el sector, antes del periodo vacacional. La cita fue el pasado 26 de julio y los invitados fueron: José Hernández, de Balay; Antonio Martínez, de Grupo Sur Cedise; José Manuel Muñoz, de Nueva Acresa; Juan Luis Vega Jiménez, de Suinve (Milar); Juan Zurita, de la Federación de Comerciantes de Electrodomésticos (F.E.C.E.); e Iker Martínez, de Activa.
Nuestro editor, Antonio Olaya, explicó a los asistentes el objetivo de estas reuniones a lo largo de todo el territorio nacional e hizo, asimismo, especial mención a la presencia de Juan Zurita, quien abrió el turno de intervenciones agradeciendo a Antonio Olaya la “organización de estas reuniones, ya que el cambio de impresiones siempre es positivo”. Seguidamente abordó el tema de las actuaciones y logros conseguidos por la F.E.C.E. a lo largo de estos años. “La F.E.C.E. -dijo- está al servicio de la distribución, no vendemos nada. Estamos consiguiendo buenas subvenciones para cursos de formación, etc. Para competir con la gran superficie o con la distribución que viene de fuera tenemos que enseñar a nuestros vendedores a que vendan el producto. El vendedor debe explicar al cliente lo que es el producto. Hay grupos que lo están haciendo muy bien, ha habido cursos muy buenos y la distribución está entrando…”
“Asimismo, -prosiguió- con ese dinero procedente de Europa se ha elaborado un nuevo sistema informático y ya se han llevado a cabo varias pruebas piloto que están dando muy buenos resultados; es un arma muy importante que se está dando al vendedor, especialmente en una época como la que vivimos, en la que se están produciendo continuos cambios. Mónica Daluz /
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La Tertulia de “ei” en Valladolid

Tertulia en Valladolid
DISTRIBUCIÓN 

El pasado día 19 de noviembre Electro Imagen se desplazó a la bella y acogedora ciudad de Valladolid para celebrar nuestra Tertulia mensual, que reunió a los más destacados representantes del sector en esa zona. Como representantes de la distribución acudieron Javier Tudanca, de Mundo Hogar (Asel), y presidente del Gremio de Comerciantes de Valladolid, Saturnino Pisonero, de Ges Valladolid (Master Cadena); Ignacio de Diego, de Idea Castilla-León (Idea). El sector fabril estuvo representado por Carlos Rivera, de Hitachi y Ricardo Blázquez, de Fagor. Por parte de los servicios post-venta acudió Fabriciano Leal, de Merloni Electrodomésticos. Asimismo, estuvo presente el secretario de AVADECO (Asociación Vallisoletana de Comercio -en cuyas oficinas tuvo lugar La Tertulia-), Luis del Hoyo.
L
a introducción del acto corrió a cargo del Editor de “ei”, Antonio Olaya, quien explicó el espíritu con el que se convocan cada mes estos encuentros en las diferentes regiones españolas, y dio paso a los diversos temas objeto de diálogo.
El primero en opinar sobre la evolución del comercio tradicional frente a las grandes superficies, fue el sector fabril quien apuntó que “la gran superficie no da servicio”. Otros representantes de este colectivo afirmaron que la gran superficie “está evolucionando hacia la cultura del margen y evolucionando en el tema del servicio; a nosotros nos han pedido formación. En la gran superficie tiene que haber algo más que incite al consumidor a comprar. Además de la venta, es importante que haya flujo de gente, deben especializarse, pero el comercio tradicional tiene otras cosas, como el servicio, que la gran superficie aún no tiene.” Mónica Daluz /
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Las tertulias de “ei”

Tertulias sobre distribución
DISTRIBUCIÓN 

Electro Imagen ha iniciado un ciclo de tertulias que se celebrarán periódicamente y en las que se pretende poner en contacto a los tres componentes de nuestro sector: la distribución, los fabricantes y los servicios de asistencia técnica. En estas charlas queremos fomentar la convivencia y el diálogo de todos los que nos movemos en este mundo de comercialización de la electrónica de consumo y del electrodoméstico, iniciativa ésta, que ha sido valorada por todos los asistentes a esta primera tertulia, como una experiencia didáctica e interesante y todos ellos han animado al equipo de Electro Imagen a continuar en esta línea.
Y eso es lo que vamos a hacer, recogiendo las inquietudes del sector y en nuestra vocación de ser una herramienta útil y al servicio de todos los que formamos esta gran familia.
Este primer encuentro tuvo lugar el pasado día 19 de enero en las instalaciones de «ei», y contó con la presencia de los siguientes contertulios: como representantes de la distribución asistieron José Gilabert, de Regisa-ldea, Mauricio Olivé, de Segesa Cadena Redder, y Víctor Juez, de (Sacse) Milar; por parte del sector fabril, Manuel Mostajo, de Fagor PAE, Santiago Páramo, de Daewoo – 1ínea marrón-, Amado Edo, de Euro-Saime -línea blanca-, y Sergi Marsal, de Domar-New-Pol, -línea blanca-, y por parte de los servicios de asistencia técnica, Aquilino Nevado, de Videocolor y Antonio Sánchez, de Servired.
El debate se inició con una introducción que corrió a cargo del editor de nuestra publicación , Antonio Olaya, quien expuso los objetivos de estas tertulias. A continuación, Luis Camacho, como Asesor de «ei», propuso algunas cuestiones con las que se iniciaron las intervenciones.
Gran superficie frente a comercio tradicional
La primera cuestión que se abordó fue la situación actual entre la gran superficie y el comercio especializado. Al respecto, la distribución opina que la mayor competencia se da entre las propias grandes superficies y que, aunque se comenta que su facturación ha experimentado un decrecimiento, la verdad es que el número de este tipo de establecimientos ha crecido.
Otro factor a tener en cuenta es que, en realidad, la gran superficie nunca desvela sus datos de facturación. Por lo que se refiere a la línea marrón, todos los contertulios estuvieron de acuerdo en que la gran superficie se encuentra en una situación de ” stand by», con políticas poco agresivas , aunque la parte fabril advirtió que «este panorama puede cambiar en cualquier momento». Mónica Daluz /
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© MÓNICA DALUZ 2019-2024

Mónica Daluz
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